ЕИРЦ СПб

Я потратила больше часа на общение с семью операторами Единого информационно-расчётного центра Санкт-Петербурга. Они были вежливы, но не очень компетентны. Договор на оказание услуг ПАО «Россети Ленэнерго» в СНТ был заключён в октябре 2024 года. Информация о подключении к электросетям поступила 22 декабря 2024 года. Однако номер лицевого счёта и квитанция на оплату были предоставлены только 22 мая 2025 года. Мне начислили большой долг за полгода, хотя это не моя вина. Приборы учёта расположены на высоте 10 метров на столбе, и я не могу передавать показания. Пульт для снятия показаний мне не предоставили. Компания проявила полное безразличие к клиентам, угрожала отключением электроэнергии. Оформить рассрочку онлайн невозможно, записаться на приём через сайт тоже не получается — адрес указан некорректно. Это позор, а не компания!

Добрый день. Это самая ужасная компания. В декабре 2023 г. подала обращение о перерасчете по ТКО, т. к. приобрели новую квартиру и на л/с числилась задолженность застройщика. И вот уже прошло 7 месяцев, а перерасчет так и не сделали, задолженность копится и пеня по неуплате тоже. Звоню каждый месяц в отдел по обращениям, и никто ничего сказать не может. И как повлиять на эту ситуацию, неизвестно.

Запомнился формализм при посещении офиса на Михайлова. Вижу ежедневные огромные очереди в пунктах приема платежей, где большинство людей решают проблемы возникшие с переходом на расчеты через ЕИРЦ. Когда приведут в соответствие систему ЖКХ города!